サンルーム.COMについてのよくあるご質問

この道20年以上の経験がある店長を中心に責任を持って対応させていただきますのでご安心ください。お客様の用途に合わせた快適なサンルームスタイルをご提案いたします。

顔の見えないインターネット販売で高額の商品が多いのでお客様の不安も理解できます。原則的に弊社では工事完了後の後払い方式を採用しております。またお客様を不安にさせない様にお問い合わせや見積提出には迅速な対応を心がけております。地元の業者よりも懇切丁寧に対応をさせていただきます。

工事完了後に弊社より保証書を郵送させていただきます。施工完了日より2年間の保証となります。保証が切れた後でもアフターメンテ等は末永く対応をさせていただきます。

リクシルのエクステリア商品であれば殆どの商品を取り扱っております。地域により対応できない場所もございますのでホームぺージに乗っていない商品で取り付け希望の商品がございましたら弊社までお問い合わせください。

地域やお申込みのタイミングにもよりますが1カ月以内に着手することが多いです。工事に入れる目安を確認したい場合は事前にお問い合わせください。

業者様の場合は全額前払いとなりますがご利用いただけます。商品は原則的に規格品で配送し特注に対応することはできません。サニージュは透明5ｍｍガラスのみ、障子組み立て済み完成品で配送が可能です。それ以外のガラス、例えばスリガラス等にする場合は現場で用意していただく必要がございます。

クレジットカード決済（一括、分割、リポ払い）に対応しております。希望があれば現金決済とクレジット決済を合わせたお支払い方法にも対応が可能です。

当ウェブサイトは、SSLによって暗号化、保護されており、インターネットを介しての「クレジット決済」「個人情報」においても万全のセキュリティ対策を取っておりますので安心してご利用いただけます。

沖縄県と離島を除くエリアであれば殆どの地域で対応が可能です。山陰地方、紀伊半島、北海道の一部地域では現場調査の対応が出来ない場合がございます。事前にご確認ください。

弊社は各県に協力業者がおりますので近隣の担当者が見積にお伺いする形になります。秋田から出てくるわけではありませんのでご安心ください。

お客様と顔を合わせて打ち合わせができませんので、面会なしの現場見積りのお申込みは少し敷居が高くなります。関東の一部エリアのみが対応できて事前に詳細な商品情報を伝えていただく必要がございます。取付場所のお写真、商品名、サイズ、オプション等です。お見積りと一緒に図面を添付します。完全に取付する商品が決まっているときは便利なサービスです。

関東の一部エリア限定のサービスとはなりますが、取付場所のお写真と弊社の指定する箇所の寸法を教えていただければ現場調査に行く前にでもかなり精度の高いお見積書を作成することができます。なかなか時間をとることができないお客様には便利なサービスとなります。実際に注文になってから現場調査にお伺いする形となります。

まず、ハウスメーカーへサンルームを取り付けしたいことを伝えて住宅の性能保証等の問題はないかご確認ください。その後取付したい商品をつたえてボルト止めするとこには下地を入れてもらうようにしてください。また、サンルームの場合は屋根を出してくるスペースが必要ですので取付場所のサッシの上にベランダ等が来ている場合は屋根を出してくるスペースがあるように打ち合わせをしてください。