サンルーム・テラス囲いの施工例
サンルーム・テラス囲い工事の施工例(千葉県船橋市I様邸)
お客様のご感想
工事もある程度スムーズでした。
仕上がりについては問題ありません!
満足いくものと思います。
ただし、現地調査をされる方はもう少ししっかりとした方にお願いしたい。
話聞いてんのかな?と思いながら打ち合わせしていました、まさにそれが的中することとなった。
現調者と、施工者側の情報共有もしっかりとお願いしたいところです。
お願いした内容が見積もりに入っておらず、それに気が付かなかったこちらも悪いが、
見積もりの項目が誤解しやすい表記だった為、素人のお客さんがそのミスに気がつくのは難しいと思う。
一度しか直接対話できない、このシステムの穴がまさに今回の事例だと思います。
現地調査をされた方とは連絡が取れないシステム。
見積もりの説明に来てくれるわけではないので、こちらに全責任がきてしまう。
結果、自分で材料を買いに行き、支給して施工していただき、施工費用は施工会社の負担としていただいたので、それなりの対応はしてもらいましたが、少しモヤモヤする感じにはなりました。
施工された職人さんはよくやっていただいたとおもいます。
大元のシステムをもっとしっかりするべきかなと思います。
サンルーム.COMより
この度は当店にサニージュの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
施工につきましては仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
職人に対してもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
担当者にも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
一方で現地調査時の確認やその後の見積内容への反映、担当者間の情報共有につきましては弊社の対応に至らない点がありご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にもお手数をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今回のご指摘についても社内で見直しをさせていただき、今後の改善につなげるよう改善をさせていただきます。社内で見直してまいります。
そのような中でも、最終的な施工について「概ね満足」とのお言葉をいただけましたことありがたく受け止めております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの施工で使用しているエクステリア
施工DATA
| 商品名 | サニージュF型床納まり【リクシル】 |
|---|---|
| 商品シリーズ | サニージュ |
| カラー | ブラック |
| サイズ | 間口2,000 mm × 出幅1,785 mm(6尺) |
| オプション | 網戸 側面付け物干し カーテンレール ドアクローザ |
| 費用の目安 | 約95万円 |
| 工事期間 | 4日 |
| 施工日 | 2027年7月 |
このエクステリアの用途
サニージュF型床納まり【リクシル】の施工例
サニージュF型床納まり【リクシル】の施工例
千葉県船橋市I様邸
仕上がりついては概ね満足