よくあるご質問

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宅配ボックスのよくあるご質問

  • マンションにも御社取り扱いの商品は取付可能でしょうか?

    マンションの場合は管理組合の許可や電気、水道等、色々と制約がございますのでサンルームや屋根等の外壁に固定する商品は弊社で工事をお請けすることができません。管理組合の許可、搬入経路の確保、水道、電気を近くから借りられる場合であれば門扉やフェンスの工事であれば対応できる場合があります。


     
  • 業者なのですが、商品だけでも購入可能ですか?

    業者様の場合は全額前払いとなりますがご利用いただけます。商品は原則的に規格品で配送し特注に対応することはできません。サニージュは透明5mmガラスのみ、障子組み立て済み完成品で配送が可能です。それ以外のガラス、例えばスリガラス等にする場合は現場で用意していただく必要がございます。
  • お手入れ方法を教えてくれますか?

    通常は乾いた布でから拭きだけで問題ありません。汚れがひどい場合は薄めた中性洗剤で年に2、3回お手入れしてください。酸性、アルカリ性、塩素系の洗剤はご利用になれませんのでご注意ください。
  • 電動商品の場合の電気工事も対応できますか?

    東京都、神奈川県、埼玉県の一部であれば電気工事の対応も可能です。その他のエリアはお客様にて業者に依頼していただく必要がございます。

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サンルーム君