よくあるご質問

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ストックヤードのよくあるご質問

  • マンションにも御社取り扱いの商品は取付可能でしょうか?

    マンションの場合は管理組合の許可や電気、水道等、色々と制約がございますのでサンルームや屋根等の外壁に固定する商品は弊社で工事をお請けすることができません。管理組合の許可、搬入経路の確保、水道、電気を近くから借りられる場合であれば門扉やフェンスの工事であれば対応できる場合があります。


     
  • 新築住宅で壁にボルトを打てば保証できなくなるとハウスメーカーより言われています。ボルトを打たずにこちらの商品を取付することはできますか?

    こちらの商品は強度保持のために必ず壁にボルト止めが必要となります。サニージュに「施工補助材」というオプションがありますが、それでもボルトを全く打たないというわけではございません。
  • 業者なのですが、商品だけでも購入可能ですか?

    業者様の場合は全額前払いとなりますがご利用いただけます。商品は原則的に規格品で配送し特注に対応することはできません。サニージュは透明5mmガラスのみ、障子組み立て済み完成品で配送が可能です。それ以外のガラス、例えばスリガラス等にする場合は現場で用意していただく必要がございます。
  • こちらの商品は壁にボルト止めらしいのですが、壁にあけた穴から雨漏れしてきませんか?

    ボルトを止める箇所はコーキングをして防水処理をしますので家の中に水が入ってくるということは通常ありません。
  • お手入れ方法を教えてくれますか?

    通常は乾いた布でから拭きだけで問題ありません。汚れがひどい場合は薄めた中性洗剤で年に2、3回お手入れしてください。酸性、アルカリ性、塩素系の洗剤はご利用になれませんのでご注意ください。
  • 室外機と住宅の雨樋、電灯が干渉します。移動する工事もお願いできますか?

    関東エリアであれば対応できる可能性がございます。詳細は弊社までご相談ください。
  • 現在下が土です。土間やタイル工事もまとめて頼めますか?

    関東エリアであれば対応できる可能性がございます。詳細は詳細は弊社までご相談ください。

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サンルーム君